У Правилах організації поховання та ритуального обслуговування населення йдеться про те, що на підставі свідоцтва про смерть замовник повинен звернутися до ритуальної служби для укладання договору-замовлення на організацію та проведення поховання.
Це потрібно зробити не пізніше ніж за 24 години до запланованої церемонії.
У договір-замовлення включаються обов’язкові послуги, які надаються безпосередньо у день поховання, такі як копання могили, оренда катафалка, перевезення покійного по території кладовища на електромобілі.
Окрім цього, там зазначені й ті послуги, які “Спецкомбінат – ритуальна служба” надає після 40 днів з моменту поховання. Серед цих послуг – підсипка та прибирання могили.
Цей порядок спрямований на забезпечення належного догляду за місцями поховання.